Twój profil
- Doświadczenie w obszarze customer growth, CRM, digital marketingu lub performance marketingu
- Doświadczenie w tworzeniu lub rozwijaniu strategii omnikanałowej
- Bardzo dobra znajomość CRM, marketing automation, segmentacji i zarządzania customer lifecycle
- Praktyczne rozumienie digital performance, w tym PPC, paid social, retargetingu i CRO
- Umiejętność łączenia kanałów paid, owned i offline w ramach jednej ścieżki klienta
- Umiejętność oceny efektywności kanałów oraz podejmowania decyzji dotyczących budżetów i media mixu
- Bardzo dobre rozumienie wskaźników takich jak CAC, CPA, conversion rate, retention, LTV i ROAS
- Doświadczenie w pracy z danymi, analityką marketingową, atrybucją i dashboardami
- Umiejętność łączenia perspektywy strategicznej z konkretnymi działaniami
- Doświadczenie w prowadzeniu projektów obejmujących kilka zespołów lub obszarów biznesowych
- Samodzielność, inicjatywa i gotowość do zmiany obecnego sposobu działania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Mile widziane
- Doświadczenie w marketingu B2B w branży produkcyjnej, przemysłowej, obejmujące rozwój kanałów cyfrowych, e-commerce oraz pozyskiwanie leadów sprzedażowych.
- Doświadczenie w transformacji CRM, digitalu lub modelu marketingowego
- Doświadczenie w budowaniu single customer view
- Doświadczenie we współpracy z zespołami BI, IT i Product
- Praktyka w rozwijaniu modeli omnikanałowych i frameworków eksperymentalnych
Twoje zadania
- Tworzenie i rozwój omnikanałowej strategii customer growth – od pozyskania klienta po jego retencję i reaktywację
- Łączenie kanałów digital, CRM i offline w jeden spójny customer journey
- Określenie roli poszczególnych kanałów na kolejnych etapach cyklu życia klienta
- Zapewnienie spójności komunikacji i doświadczenia klienta we wszystkich punktach styku
- Rozwój CRM, segmentacji, personalizacji oraz komunikacji trigger- i event-based
- Zwiększanie wykorzystania CRM jako narzędzia generującego przychód
- Współtworzenie strategii i koordynacja działań w kanałach PPC, paid social, retargetingu i SEO. Optymalizacja media mixu, CAC, CPA, konwersji oraz LTV
- Identyfikowanie miejsc utraty klientów oraz potencjału wzrostu konwersji, retencji, cross-sellu i LTV
- Rozwój marketing automation, analityki, atrybucji i mierzenia efektywności działań
- Tworzenie podejścia test-and-learn oraz rozwój kultury eksperymentowania
- Łączenie działań Marketingu, CRM, Digitalu, Data, IT, Sprzedaży i Produktu wokół wspólnych celów biznesowych
- Inicjowanie przejścia z działań prowadzonych w silosach do spójnego, omnikanałowego modelu zarządzania klientem
Twoje korzyści
Dlaczego ta rola jest atrakcyjna:
- Realny wpływ na tworzenie i rozwój nowoczesnej, omnikanałowej strategii wzrostu biznesu oraz doświadczenia klienta.
- Udział transformacji marketingowej i cyfrowej organizacji, z możliwością wdrażania własnych pomysłów i inicjatyw.
- Współpracę z interdyscyplinarnymi zespołami obejmującymi Marketing, Sprzedaż, CRM, R&D, IT i Produkcję.
- Dużą samodzielność w działaniu oraz przestrzeń do podejmowania decyzji opartych na danych i analizach.
- Możliwość budowania i rozwijania zaawansowanych procesów CRM, marketing automation oraz personalizacji komunikacji.
- Udział w projektach związanych z cyfryzacją, analityką marketingową oraz optymalizacją customer journey.
- Dynamiczne środowisko pracy nastawione na innowacje, eksperymentowanie i ciągłe doskonalenie.
- Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze customer growth, digital marketingu oraz zarządzania cyklem życia klienta.
Oferta:
- Interesująca, samodzielna praca w międzynarodowej organizacji,
- Możliwość poszerzania kompetencji poprzez udział w szkoleniach i konferencjach,
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w jednej z największych grup chemicznych w Polsce,
- Pakiet socjalny (dofinansowanie do karty MultiSport, wczasów, możliwość ubezpieczenia grupowego w PZU, świadczenie świąteczne, bezpłatne wsparcie psychologiczne, program rekomendacji pracowniczych).
O firmie
PCC Rokita prowadzi działalność produkcyjno-handlową w ramach trzech strategicznych jednostek organizacyjnych. Są to: Kompleks Chloru, Kompleks Polioli oraz Kompleks Chemii Fosforu.
Kompleks Chloru - produkowane są w nim takie substancje chemiczne jak: chlor, ług sodowy, soda kaustyczna, podchloryn sodu, tlenek propylenu, chlorobenzeny i kwas solny. Produkcja w Kompleksie Chloru bazuje na jednej z najnowszych i najnowocześniejszych w Europie, instalacji elektrolizy membranowej.
Kompleks Polioli zajmuje się produkcją podstawowych surowców do produkcji pianek elastycznych, sztywnych i formowanych. Poliole polieterowe (polieterole), sprzedawane są pod nazwą handlową ROKOPOLE. Wykorzystuje się je do wytwarzania poliuretanów, które stanowią obecnie jedną z najszybciej rozwijających się grup surowcowych znajdujących szerokie zastosowanie w wielu dziedzinach nauki i gospodarki.
Kompleks Chemii Fosforu jest producentem fosforoorganicznych dodatków do tworzyw sztucznych, które obejmują szeroką gamę uniepalniaczy, plastyfikatorów oraz stabilizatorów. Kompleks posiada w swoim portfolio także związki naftalenopochodne, stosowane m.in. jako superplastyfikatory w budownictwie, czy dyspergatory w przemyśle gumowym.
Przejdź do WWW
